Mission de conseil sur l’accompagnement du changement dans le cadre du développement de l’administration électronique
Analyse des démarches engagées dans les organismes et services innovants en termes d'administration en ligne. Production d'un cadre pour l'action. Mise en place d'outils pour l'accompagnement de la transformation : Guide pour les managers et les acteurs du changement, définition d'un service d'appui à une communauté de pratiques.